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1、蓝领商务将为您提供的技术支持和维护,维护内容如下:

(1)一年内免费更新修改12次,每次修改<10%的网站页面。(风格不变,风格变动另计)
(2)每个星期客户租用的服务器维护一次。
(3)企业邮局防病毒7*24小时监控。
(4)每天对您的网站进行安全、备份处理。

2、制定“限时服务”的快速响应机制

您的电话咨询事宜,我们将会即时给您合理、满意的答复;
数据处理结果将在24个小时内反馈给您;
您的所有邮件都将在一个工作日内得到回复;
您的投诉在24小时内得到回复并解决;
需要与您协商的数据保证在二个工作日内处理完毕;
☆工作日内24小时响应技术支技服务,热线电话:0551-65332344;如通过电话解决不了,蓝领商务派人员24小时内到现场指导

3、建立覆盖客户购买、 使用全周期的全程服务机制

态度决定一切,沟通解决一切!我们将采用互动的方式、想您之所想,为您在使用过程中提供最大程度的帮助和支援。
(1)我们将定期上门解答问题,面对面交流业务心得,征求您的宝贵意见;
(2)我们会定期对您进行售后服务的回访,为您解决实际问题; 如果您需要任何的帮助或技术支持,请立即与我们联系。我们将以最好的资源,丰富的经验和百分之百的责任心为你提供优质的互联网服务。
公司精神: 自强、创新、高效、敬业
公司理念:以创造精品服务社会为宗旨,脚踏实地,开拓市场;实现自我价值,创造社会价值。
形象用语:把客户视为自己,用服务创造感动,以真诚赢得信誉。
服务标准:3S标准-----售前、售中、售后,力求完美

 

   
版权所有:蓝领商务信息有限公司淮南分公司 联系人:尹经理 电话:13033072779(微信同号)  
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